Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Joy Rio Turismo de Experiência Ltda. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços e visitar nosso site.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, e preferências de viagem, quando você:
• Se cadastra em nosso site;
• Solicita informações ou serviços;
• Participa de promoções ou pesquisas;
• Entra em contato conosco.

Também podemos coletar automaticamente informações sobre seu dispositivo e comportamento de navegação quando você interage com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, e duração da visita.

3. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser usadas para:
• Processar suas solicitações de serviços e reservas de viagem;
• Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site;
• Enviar comunicações de marketing, newsletters, e ofertas especiais (com seu consentimento);
• Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
• Parceiros de viagem, como hotéis, companhias aéreas, e operadores turísticos, para processar suas reservas;
• Prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços;
• Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei ou necessário para proteger nossos direitos.

5. Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
• Retirar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento;
• Solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site, analisar tendências e coletar informações demográficas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@brasilidadestur.com.br ou pelo telefone ‎+55 21 97234-2744.

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação vigente no Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.